¿Cómo se clasifican las estrellas de los hoteles en Costa Rica?

La mayoría de los hoteles de Costa Rica han sido primero "validados" por el Instituto Costarricense de Turismo como conformes a las normas internacionales. Hay dos tipos de "designación" para los hoteles:

• Las estrellas
• Le Etiqueta CST (Certificado de Turismo Sostenible)

Para entender mejor cómo se conceden las estrellas en Costa Rica, veamos los criterios utilizados para obtener las famosas estrellas en Francia.  

Estrellas de hoteles en Francia

1 estrella

Sala con una superficie mínima de 9m² Televisión en color (al menos la mitad de las habitaciones equipadas) Desayuno servido en la sala de desayunos y bajo petición

2 estrellas

Sala con una superficie mínima de 9m² El personal de recepción del hotel debe hablar al menos un idioma extranjero. Posibilidad de pago con tarjeta de crédito

3 estrellas

Sala con una superficie mínima de 13,5m² inodoro incluido Recepción disponible al menos 10 horas al día Todas las habitaciones están equipadas con televisión en color y teléfono

4 estrellas

Habitación aire acondicionado con una superficie mínima de 16m², inodoro incluido Acceso a Internet y canales de TV internacionales 5 estrellas Habitación aire acondicionado con una superficie mínima de 24m², inodoro incluido Ciertos servicios como caja fuerte, albornoz, servicio de habitaciones y minibar son esenciales. Vemos que el principal aspecto que se tiene en cuenta para pasar de una estrella a otra es el tamaño de la habitación para 2 personas.  

Hoteles de estrellas en Costa Rica

¿Cómo se asignan?

En este manual oficial de las TIC se exponen detalladamente todos los criterios: https://www.ict.go.cr/es/documentos-institucionales/legislaci%C3%B3n-de-empresas/manuales/577-manual-de-clasificaci%C3%B3n-hotelera/file.html Costa Rica tiene en cuenta varios criterios a la hora de conceder una o más estrellas a un hotel:

• Arquitectura, Jardines, Zonas Verdes 5%
• Lugares públicos, vestíbulo 5%
• Habitaciones 20%
• Baños y sanitarios 20%
• Restaurantes 5%
• Áreas de juego 5%
• Servicios adicionales 7.5%
• Limpieza 15%
• Mantenimiento 15%

Cada categoría corresponde a un porcentaje. En función de la inspección realizada por el agente del Instituto de Turismo, se concederá el número de estrellas correspondiente. Tomemos el ejemplo de un hotel que ha obtenido estas calificaciones                                                                                                                                                                  % Nº de puntos Total

• Arquitectura, Jardines, Zonas Verdes 5% 4 20
• Lugares públicos, vestíbulo 5% 4 20
• Habitaciones 20% 3 60
• Baños y sanitarios 20% 3 60
• Restaurantes 5% 3 22,5
• Áreas de juego 5% 4 20
• Servicios adicionales 5% 4 30
• Limpieza 15% 3 45
• Mantenimiento 15% 3 45

Un total de 322.5. El número correspondiente de estrellas es, por tanto, 322,5/100= 3.225, es decir 3 estrellas La calidad de los hoteles de Costa Rica está bien establecida, y la concesión de estrellas a los hoteleros se lleva a cabo bajo una supervisión estricta y muy normalizada. Otros sellos de calidad complementan estos requisitos, como el sello oficial CST y el Rainforest Alliance. Estos sellos garantizan la calidad de los hoteles y, sobre todo, su compromiso con prácticas sostenibles que promueven el ecoturismo.