Covid-19 et Costa Rica

Nous préparons votre retour au Costa Rica

Le confinement vient de prendre fin et il est à nouveau temps de penser aux voyages.

Afin de vous assurer l’expérience la plus sereine possible, nous avons fait le point avec nos prestataires sur les mesures d’hygiène et les protocoles mis en place.

Les exigences de qualité et d’hygiène

Le Costa Rica a su gérer la crise sanitaire du Covid-19 d’une main de maître.

En effet, avec l’un des taux de mortalité et de contagion les plus faibles d’Amérique, le Costa Rica se place comme l’un des premiers pays à pouvoir rouvrir ses frontières au tourisme.

Cependant, cette réouverture ne pourra se faire qu’en respectant des règles strictes d’hygiènes et de qualité de service.

Faisons ensemble un point sur les composantes d’un voyage sur mesure.

Les prestataires de votre voyage

Les guides et agents d’accueil

• Les agents d’accueil et les guides sont maintenant formés sur le protocole sanitaire à suivre lors de la réception des voyageurs à l’aéroport de Juan Santamaria situé à 45 min de San José.
• Une distanciation physique sera appliquée. Plus de bises, ni de poignées de main pour vous souhaiter la bienvenue. Le sourire de votre guide sera perceptible grâce à ses yeux bienveillants. Masque obligatoire.
• Il est recommandé d’avoir avec vous du gel hydro-alcoolique. Jusqu’à nouvel ordre, Morpho Evasions vous en fournira dans votre pochette de voyage faite par une artisane locale.
• Lors du transfert, nous privilégierons les minibus permettant de ne pas être les uns collés aux autres afin de respecter une distanciation physique.
• Les véhicules de transferts seront désinfectés entre chaque service.
• Le chauffeur sera également équipé d’un masque de protection.
• Votre accueil au Costa Rica

Les hôteliers

Les hôteliers costariciens ont très vite compris l’importance de proposer des infrastructures et des services les plus hygiéniques possibles.

C’est pourquoi il a été créé un protocole strict pour pouvoir recevoir à nouveau les voyageurs le plus sereinement possible.

• Une formation spécifique au personnel est réalisée.
• Du gel hydro alcoolique et du savon disponible dans plusieurs points de l’hôtel.
• Une attention extrême au ménage et à la désinfection des chambres.
• L’adaptation des espaces de vie commune afin de limiter le contact entre voyageurs.
• Le réceptionniste portera un masque.
• Les zones de transit (ascenseurs, escalier, couloirs, etc.) seront désinfectées régulièrement.
• Les poignées seront désinfectées aussi souvent que possible.

Les loueurs de voiture

• Chaque véhicule est entièrement désinfecté avant sa prise en charge et lors de sa remise.
• Port du masque chez tous les intervenants. De la prise en charge du véhicule, pendant le transfert et lors de la remise du véhicule.
• Mesure de la température aux personnes ayant accès aux bureaux.
• Installation d’écrans de protection en acrylique transparent pour diminuer la propagation de virus.
• Distributeur de gel hydro alcoolique.
• Installation de pédiluves désinfectant avant l’entrée dans les bureaux.
• Désinfection et nettoyage strictes de toutes les zones de travail.

Les transporteurs s’alignent également à ces règles sanitaires.

Les chauffeurs de bus et navettes porteront un masque de protection et éviterons au maximum tout contact avec les passagers.

Respect des distances de sécurités entre les passagers quand cela est possible.

Désinfection de toutes les unités de transports quotidiennement et entre chaque service.

Les activités touristiques

• Accès limité aux sites touristiques.
• Désinfection des lieux de passages communs.
• Distanciation physique entre les guides, voyageurs et personnels des sites touristiques.
• Certains sites touristiques ont mis en place la prise de température à l’entrée de l’activité.
• Un protocole sanitaire adapté et mis à jour

Les vols internationaux

Les compagnies aériennes ont également mis en place des protocoles sanitaires très stricts.

Même si le vol international ne fait pas partie intégrante d’un voyage sur mesure, nous récapitulons ici les mesures mises en place (ici para la compagnie Air France):

• Port du masque chirurgical obligatoire pour le personnel de la compagnie. Il est à rappeler que les voyageurs doivent en porter un également dès l’arrivée à l’aéroport et durant toute la durée du vol.
• Respect de la distanciation physique grâce à un marquage au sol à l’aéroport.
• Protections en plexiglass aux comptoirs.
• Gel hydro alcoolique en libre-service dans les aéroports.
• Control de la température corporelle avant la montée dans l’avion.
• Embarquement par numéro de siège. Les passagers étant situés à l’arrière de l’avion embarqueront les premiers.
• Désinfection par un virucide homologué a effet prolongé.
• L’air est renouvelé complètement toutes les 3 minutes.
• Pour en savoir plus sur les mesures mises en place par Air France: Lien